Viagem
O que os correios podem lhe dizer sobre a cultura de uma terra estrangeira? Aqui estão 5 coisas únicas que você pode aprender.
Correios de Tashkent / Foto Daniel Noll
Como viajantes, todos nós visitamos correios no exterior.
Raramente gostamos dessas visitas e muitas vezes as evitamos até o último momento possível. No entanto, os correios oferecem uma oportunidade incomum para observação e comparação cultural.
De quase ser preso no Cazaquistão a quase ser atropelado na Índia, tive minha parte de aventuras nos correios (geralmente enviando backups de fotos e vídeos em DVD) nos últimos 18 meses na estrada.
Vinte e cinco países e inúmeras filas postais depois, aqui estão cinco características culturais que observei durante toda essa espera.
1. Espírito de empreendedorismo
Cultura, educação, sociedade, economia e governo desempenham um papel na formação do espírito empreendedor de sua população.
Ironicamente, alguns dos lugares mais empresariais que visitei são comunistas (Vietnã e Cuba vêm à mente).
Em Hoi An, no Vietnã, os turistas lotam as lojas de alfaiataria. Depois das compras, turistas atordoados carregando grandes sacolas de roupas personalizadas são recebidos por funcionários dos correios que, por uma pequena taxa, criam a embalagem perfeita com fitas e caixas improvisadas.
Compare isso com Tashkent, Uzbequistão, onde nosso amigo esvaziou o conteúdo de sua bolsa no balcão para que ela fosse embalada e enviada. Para cada uma de suas perguntas "Eto mozno?" (É possível?), Ele recebeu um desafiante "Nyet" (Não).
Os funcionários dos correios são criativos na solução de solicitações incomuns? Existe algum recurso para fazer as coisas? Nesse caso, é um sinal claro de que o espírito empreendedor está vivo e bem.
2. Regras: pretende ser quebrado?
Correios Phnom Penh / Foto sugarmelon.com
Como as pessoas veem as regras? Eles foram feitos para serem quebrados ou pelo menos dobrados? Ou eles são cegamente respeitados? As respostas lhe dirão como a sociedade vê o governo e a autoridade.
A sociedade chinesa acredita no valor das regras e da autoridade para manter a ordem e a harmonia. Por exemplo, em uma estação de correios em Kunming, na China, notei todos os indicadores de um serviço postal internacional, incluindo uma caixa e uma placa que dizia "Serviço Internacional".
Aconteceu, no entanto, que este local não era o correio oficial internacional para estrangeiros. Os funcionários dos correios reagiram indignados quando eu implorei para enviar minha encomenda de qualquer maneira … contra as regras.
Por outro lado, um funcionário do correio em Bishkek, Quirguistão, na verdade, alistou nossa ajuda para violar as regras.
Ela explicou que, como é ilegal enviar cigarros pelo correio, o cliente ao nosso lado precisava de algo discreto em inglês para completar seu recibo de alfândega. Não a ajudaríamos?
Durante a era da União Soviética, as pessoas sobreviveram usando regras a seu favor e contornando-as quando as consideravam inconvenientes. Grande parte dessa atitude em relação à autoridade e às regras sobrevive hoje nos novos estados independentes.
3. Relacionamento com a tecnologia
Como o empreendedorismo, algumas culturas adotam a tecnologia e a mudança. Outros evitam isso em favor do uso do passado para guiar seu futuro. Uma rápida olhada nos correios informa sobre o relacionamento do país com a tecnologia.
As infinitas opções de entrega de Cingapura e a ampla informatização exibem um lado do espectro, enquanto o uso do ábaco pelo Uzbequistão marca o outro.
Enquanto os correios de Tashkent tinham computadores (com alguns até ligados), o ábaco ainda era rei. Além disso, nosso pacote uzbeque foi embrulhado em um saco de estopa costurado à mão e protegido por lacres de cera vermelho escuro que recordavam nostalgicamente outra era.
4. Espaço Pessoal
Correios, Índia / Photo Nice Logo
Cada cultura tem suas regras tácitas sobre o espaço pessoal. Em nenhum lugar isso é mais claro do que em uma fila de correios.
Tendo passado mais de um ano na Ásia, pensei ter me adaptado ao senso asiático de espaço pessoal. Ainda assim, minhas visitas aos correios na Índia pareciam um esporte de resistência: as pessoas estavam tão perto de mim que eu mal conseguia respirar.
Enquanto isso, grande quantidade de espaço vazio atrás deles continuava desocupada. Por outro lado, a fila do austríaco em fileiras espaçosas que dificilmente podem ser chamadas de filas.
5. Paranoia e Big Brother
Gostaria de saber se o Big Brother está assistindo? Tendo uma sensação de desconforto?
Aqui está um teste de paranóia: tire uma foto dentro dos correios. (Nota: não tente fazer isso quando um sinal de “sem fotos” estiver claramente publicado. Não quero prisões na minha cabeça.)
Quando meu marido fotografou uma série de desenhos da escola primária nos principais correios de Almaty, Cazaquistão, vários policiais vestidos de maneira simples se aproximaram e o questionaram em russo: “Você é jornalista? Por que você está fazendo isso? Você sabe, não tiramos fotos aqui em nosso país … no Cazaquistão.”
Ele acabou sendo libertado sem multa, mas éramos cautelosos cada vez que tiramos nossa câmera depois.
Uma semana depois, em Bishkek, Quirguistão, os funcionários dos correios riram quando pedimos permissão para fotografar o mosaico pendurado acima de suas cabeças. "Claro, por que não seria permitido?"
