Viagem
Depois de entrevistar a equipe do Tourism Queensland e os candidatos a "O Melhor Emprego do Mundo", Craig Martin levanta várias questões e preocupações. No primeiro dos dois artigos, Martin pergunta: é realmente uma campanha de emprego ou apenas o sonho de um profissional de marketing?
idrewuk
A melhor jogada de marketing do mundo
Revistas interativas de viagens como o Matador estão estabelecendo uma presença on-line séria, e promoções de turismo como o Melhor Emprego do Mundo estão recebendo milhares de solicitações. É a prova de que o jogo de turismo e promoção está mudando novamente.
- O melhor emprego do mundo é uma competição?
- É um processo de solicitação de emprego?
- É o sonho de um profissional de marketing?
Sim.
Uma situação ganha-ganha
Não há muitas pessoas que não gostariam de um emprego envolvendo recreação marinha em uma ilha turística. Até os malandros da cidade podem considerar isso por seis meses. Pegue algo que se aproxime de um salário de seis dígitos - e hospedagem grátis - é um pacote muito persuasivo.
Foto: andrewcparnell
Mas o verdadeiro gênio está na enorme quantidade de RP sendo gerada. Gary Arndt, que escreve o blog mais popular em estilo de diário de viagem do mundo e possui experiência em marketing na internet, diz: “A coisa toda foi muito inteligente. O custo do trabalho real é trivial.”
Embora AUD $ 150.000 pareça um excelente trabalho de seis meses para mim, o investimento do Conselho de Turismo de Queensland é mínimo … porque a publicidade gerada vale milhões.
Ao forçar os candidatos a mostrar seu conhecimento da Grande Barreira de Corais, a Tourism Queensland coletou uma imensa quantidade de conteúdo de qualidade gerado por usuários. Eles não poderiam ter comprado essa cobertura se tentassem. Toda vez que alguém assiste ao vídeo de um candidato a emprego, aprende algo sobre a área … e isso faz as pessoas quererem visitar.
Quando viral não é ruim
Na linguagem das novas mídias, uma campanha se tornou "viral" quando cresce exponencialmente e além do controle da empresa que a iniciou. A maneira como os principais vídeos se espalharam, as conversas no Twitter e no Facebook e os sites e blogs de candidatos são todos indicadores de uma campanha viral.
A mídia de espalhamento rápido pode morder a mão que alimenta. Um vídeo mostrou uma mulher fazendo uma tatuagem para provar como estava comprometida em conquistar a posição. Olhos afiados reconheceram isso como um clipe falso e rapidamente atacaram com manchetes contundentes.
Como suspeito, o vídeo foi criado por uma agência de marketing. A propagação de vídeos fictícios, como a revisão de seus próprios produtos, é considerada uma forma muito ruim.
Percebendo isso, o Tourism Queensland respondeu com um pedido de desculpas no site oficial. Na era do marketing social, um pedido de desculpas rápido pode fazer muito bem.
Comunidade é rei
Susie Parish é a fundadora da comunidade Island Reef Job Ning. É um local para os candidatos conversarem, discutirem táticas e compartilharem seus vídeos.
Refletida no slogan: "Precisamos de mais de 60 segundos para contar nossas histórias", ela começou o site porque "os candidatos precisavam de um espaço onde pudessem falar mais sobre si mesmos". Mais de 100 aproveitaram a plataforma e mais foram adicionados. diariamente.
A própria candidata, Parish diz, “os amigos e a família dos [candidatos] querem apenas ouvir muito [sobre o trabalho]. Dentro da comunidade, eles podem falar tudo o que quiserem sobre isso e continuar esperando que sejam os escolhidos.”
Uma rede social
Uma comunidade de nicho é mais uma prova do poder da campanha do Tourism Queensland e das mudanças no marketing tradicional. Susie simplifica:
“A web social permite que as empresas interajam e desenvolvam um relacionamento com seus clientes em potencial. Elas precisam interagir em [muitas plataformas] ou correm o risco de conversar sobre a empresa sem elas ou com a concorrência de seus concorrentes e estar um passo mais perto para o cliente ".
Isso está intimamente relacionado à visão oficial da gerente de relações públicas do Tourism Queensland, Nicole McNaughton:
“Atualmente, os viajantes estão dando crescente importância aos relatórios em primeira mão de outros viajantes quando escolhem férias. Então, quando o Tourism Queensland estava procurando uma maneira inovadora de promover nossa nova campanha nas Ilhas da Grande Barreira de Corais, o que poderia ser melhor do que ter um viajante real e independente baseado em uma ilha da Grande Barreira de Corais relatando sua experiência pessoal?”
O setor de viagens e turismo pode aprender muito com esta campanha. Os esforços de imitadores não são a mensagem. O verdadeiro ouro está em aprender a usar novas ferramentas de mídia de maneiras mutuamente benéficas: se o consumidor vencer, as empresas também.
