Notícia
O AIRBNB TENHA PROBLEMAS DE COMBATE À PROBLEMA por um longo tempo. No ano passado, um estudo constatou que era mais difícil para os hóspedes com nomes "negros" conseguirem um quarto no site. Como as pessoas que hospedam no Airbnb não passam por um processo significativo de verificação, é fácil os fanáticos, racistas e misóginos passarem despercebidos. Os anfitriões têm a palavra final sobre quem fica em seu lugar, por isso é fácil a discriminação passar despercebida.
Mas, até ontem, o Airbnb exigia que todos os usuários concordassem com um "Compromisso da Comunidade". O compromisso da comunidade proíbe a discriminação com base em raça, etnia, orientação sexual ou identidade de gênero. Isso permitirá que os hosts recusem as pessoas com base no sexo em alguns casos. Por exemplo, mulheres que moram em suas casas enquanto hospedam podem solicitar apenas mulheres convidadas. Mas os anfitriões não podem mais recusar os hóspedes com base em motivos religiosos.
Em relação à hospedagem de convidados LGBT, o Airbnb diz:
“Embora suas opiniões possam ser diferentes das de seus convidados, lembre-se de que ser anfitrião do Airbnb não exige que você endossa todas as crenças de seus hóspedes, mas simplesmente que respeita o fato de que essas diferenças existem e é inclusivo, apesar das diferenças.
Existem razões legítimas para recusar um hóspede, de acordo com o Airbnb. Você pode recusar pessoas que desejam trazer seus animais de estimação, pode recusar hóspedes que receberam críticas ruins no passado, pode recusar fumantes etc. Mas o Airbnb reconhece que algumas pessoas podem usar esses motivos legítimos como desculpa para recusar pessoas por razões mais discriminatórias. As pessoas que fizerem isso agora estarão sujeitas a suspensão do site.
o que isso significa para o futuro?
Nem toda discriminação é feita conscientemente, o que significa que o problema provavelmente não será totalmente resolvido com essa medida. Também é impossível para quem é discriminado processar: quando você concorda com os Termos de Serviço, concorda em não processar a empresa. Isso torna difícil para os tribunais forçar o Airbnb a mudar suas políticas.
Mas este é um grande passo adiante. As mudanças estão sendo implementadas em todo o mundo, o que o Airbnb não precisou fazer se apenas quisesse cobrir sua bunda. E agora estão oferecendo treinamento tendencioso inconsciente para seus anfitriões e funcionários. No geral, este é um passo real e substantivo para acabar com a discriminação na plataforma. Embora ainda haja muitos problemas com o Airbnb, esse é um grande passo à frente.
