Notícia
As máquinas podem estar colocando os humanos fora do trabalho em todo o mundo, mas os funcionários do hotel devem estar seguros por um tempo. O Henn-na Hotel do Japão - ou Weird Hotel - foi o primeiro hotel do mundo administrado principalmente por robôs, mas recentemente teve que abater metade de sua força de trabalho de robôs.
O hotel, inaugurado em 2015, empregava 243 robôs - alguns dos quais se assemelhavam a dinossauros - para gerenciar todos os aspectos da experiência em hospitalidade, incluindo check-in, transporte de bagagem, concierge e até assistentes de robô no quarto. Mas o hotel não fez jus ao hype e, após três anos de operação, os robôs começaram a funcionar mal e se tornaram obsoletos.
O Wall Street Journal relatou a história de Yoshihisa Ishikawa, que foi acordada pelo assistente de quarto várias vezes durante sua estada de uma noite, enquanto seu ronco alto fazia o robô perguntar: “Desculpe, eu não pude entender. Você poderia repetir sua solicitação?”Outros convidados também se queixaram de que os robôs não eram capazes de executar tarefas simples com as quais um smartphone era capaz - os concierges não eram capazes de fornecer aos convidados informações que a Siri levou apenas alguns segundos para produzir. E os dróides na recepção, incluindo um par de T-rex, não podiam fazer cópias dos passaportes dos convidados sem ajuda humana.
Como esses problemas persistiram, o hotel confiou cada vez mais em sua equipe humana para realizar tarefas e manter os robôs funcionando corretamente. Por fim, o resultado foi o disparo de grande parte dos dróides do hotel. As mesas de recepção agora serão administradas por humanos, um concierge da vida real fornecerá informações e um mensageiro humano levará bagagem. O truque durou apenas três anos.
H / T: Planeta solitário
