Notícia
Se você reservou uma estadia em um hotel Starwood, incluindo um St. Regis, Westin ou W Hotel entre 2014 e 2018, há boas e más notícias. As más notícias: seus dados pessoais, incluindo seu nome, informações sobre passaporte, endereço, número de telefone e email, podem ter sido roubados. A boa notícia: a Marriott pagará novos passaportes para as pessoas afetadas.
No que é chamado de uma das maiores violações de dados de clientes da história, até 500 milhões de pessoas que fizeram reservas no banco de dados on-line do grupo de hotéis podem estar em risco de roubo de identidade. A Marriott está fazendo o possível para ajudar, no entanto, oferecendo reembolso às vítimas pelo custo de novos passaportes.
"Estamos preparando um processo", disse Marriott à MarketWatch, "para trabalhar com nossos hóspedes que acreditam ter sofrido uma fraude como resultado do envolvimento de seus passaportes nesse incidente. Se, através desse processo, determinarmos que houve fraude, a empresa reembolsará os hóspedes pelos custos associados à obtenção de um novo passaporte.”
Segundo as estimativas da Marriott, até 327 milhões de hóspedes podem ter seu número de passaporte comprometido. Como cada novo passaporte custa US $ 110, isso pode levar a uma despesa enorme para a Marriott.
O grupo hoteleiro também oferece um programa gratuito de monitoramento de roubo de identidade, para que os clientes possam acompanhar a segurança de suas informações pessoais e entrar em contato se acreditarem que houve alguma fraude.
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