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A turbulência é quase inofensiva, apenas o vento fazendo a aeronave se mover um pouco da mesma maneira que um carro tremia em uma estrada esburacada. Mas neste cenário muito raro, a turbulência resultou em ferimentos de dezenas de passageiros.
Quando um voo da Air Canada de Vancouver para Sydney, na Austrália, encontrou turbulências graves inesperadas, foi forçado a fazer um pouso de emergência no Havaí. A porta-voz da Air Canada, Angela Mah, disse: "As informações atuais indicam que existem aproximadamente 35 pessoas que parecem ter sofrido ferimentos leves".
As lesões incluem inchaços, cortes, contusões, dores no pescoço e nas costas, e os afetados variaram de crianças a idosos. Relatos de passageiros indicam que a turbulência jogou pessoas no ar, algumas chegando ao teto. "Atingimos turbulência e todos atingimos o teto e tudo caiu", disse a passageira Jess Smith à CBC News.
Segundo a Administração Federal de Aviação dos EUA, a turbulência ocorreu a 36.000 pés, cerca de 620 milhas a sudoeste de Honolulu. Era tão grave que as máscaras de oxigênio foram liberadas e os carros de serviço foram derrubados.
Esse incidente assustador é uma prova de que a mensagem de segurança que solicita aos passageiros que mantenham o cinto de segurança o tempo todo, mesmo quando a luz do cinto de segurança está apagada, serve para manter todos em segurança na aeronave.