Estudo de caso: “Êmbolo” vs. “Imprensa francesa”
Como os ovos da gaiola, scones cobertos com creme de leite, torradas se espalham com extrato de levedura concentrado, biscoitos digestivos e café pressionado por um som de êmbolo no café da manhã? Para um americano, esses itens parecem mais uma linha de rejeições da FDA. Muitos australianos, no entanto, consomem com prazer esses produtos em brekkie. Eles podem até voltar à infância enquanto comem alguns desses alimentos de conforto.
EUA: Glam up
Os americanos, em vez disso, optam por "ovos frescos da fazenda", "scones com" creme Devonshire ", bolachas de fibra "e café feito em uma" imprensa francesa ". Esqueça completamente o extrato de levedura concentrado (Vegemita). Acusados de serem superficiais, queremos que os produtos tenham conotações agradáveis.
Lembre-se, estamos falando de um país onde o governo se referiu à tortura como "interrogatório aprimorado" e as organizações esportivas admitem que os atletas usam "drogas para melhorar o desempenho" em vez de esteróides. Definitivamente, gostamos das coisas aprimoradas - ou pelo menos nos divertimos um pouco. Certa vez, trabalhei para uma agência temporária que me ofereceu um show de "manipulação de papel". Você quer dizer arquivamento?
Austrália: Diga como é
Enquanto vivia na Austrália por um ano como professor de intercâmbio, notei que os australianos, por outro lado, são diretos e diretos. Eles não adoçam nada. Afinal, esta é uma nação que rotulou o Vegemite, sua propagação favorita, como "extrato concentrado de levedura", criou botas chamadas "Uggs", denominada popular loja de descontos "The Reject Shop", e promoveu a segurança dos trens com o enorme sucesso do público campanha de serviço "Maneiras mudas de morrer".
Você é o que comercializa
Essencialmente, os nomes dos produtos e as mensagens de marketing de um país específico nos dizem um pouco sobre a personalidade dessa nação. Eles geralmente refletem os gostos, atitudes e valores dos cidadãos de uma nação.
Por exemplo, como os australianos são tipicamente diretos e adotam uma atitude de "não se preocupe", esses traços de caráter influenciam suas estratégias de marketing. “Os australianos dizem como é e não aceitamos besteira”, diz minha amiga australiana Amy Frazier, fotógrafa e professora de artes da linguagem. "Nós não andamos por aí".
Austrália: Hora de usar o "banheiro"
A comunicação direta é apenas parte da vida na Austrália, onde, diariamente, ouvi apresentadores anunciando quais ruas estavam hospedando câmeras de velocidade ativas. “Vá com calma na Cheltenham Parade hoje. As câmeras estão ligadas.”Os anúncios de serviço público que alertam sobre a temporada de gripe mostram muco e muco borrifando nos narizes em convulsão e bocas contorcidas. Além disso, em locais públicos, as pessoas pedem para usar o "banheiro" em vez do "banheiro" ou "banheiro".
EUA: "Banheiro" = TMI
Enquanto os americanos apreciam a verdade, também nos encolhemos com muita informação. Quando lecionei o ensino médio em Adelaide, fiquei um pouco atônita na primeira vez que um aluno disse: “Com licença, senhorita, preciso usar o banheiro.” Uau, na verdade não preciso de detalhes específicos. Para os americanos, o "banheiro" já está implícito no "banheiro". Pelo contrário, de acordo com Scott Hill, outro dos meus amigos professores australianos: "Quando alguns dos meus filhos dizem: 'Posso ir ao banheiro', eu digo, 'O que? Você vai tomar banho?
Verdade na publicidade?
No que diz respeito aos “ovos da gaiola”, a maioria dos consumidores americanos não quer ser lembrada de que as galinhas que colocam os ovos mexidos antes deles são amontoadas em pequenas canetas de arame. Além disso, uma máquina de café com êmbolo nunca venderia nos EUA, porque um "êmbolo" está muito associado a coisas marrons que na verdade não são café. E, embora ocorram mergulhos com esse tipo de cafeteira, pressionar o chão de maneira “francesa” soa muito melhor.
Os australianos consideram "êmbolo" como um rótulo prático. A cafeteira mergulha nos jardins, então você a chama de “desentupidora de café”. É realidade. Da mesma forma, quando os consumidores australianos compram na "The Reject Shop", eles sabem o que querem. É uma loja do dólar e, ocasionalmente, produtos defeituosos fazem parte do mix mais barato. No entanto, você não pode reclamar se um produto desmoronar após comprá-lo na The Reject Shop, pois você foi avisado sobre a qualidade antecipadamente em grandes letras de néon.
Os biscoitos digestivos, uma importação do Reino Unido, são amplamente populares na Austrália, e os australianos que desejam regularidade os encontram no corredor de biscoitos de uma mercearia. Nos Estados Unidos, qualquer produto que auxilia na digestão é armazenado estritamente no corredor antiácido / laxante. Você só vai lá se necessário, e quando chegar, os biscoitos serão chamados de "bolachas de fibra", porque "fibra" é o código para "limpador de cólon".
Mas talvez os EUA e a Austrália estejam começando a se encontrar mais no meio com mensagens de marketing. Em uma recente viagem de volta a Oz, notei que os supermercados ainda armazenam "ovos de gaiola", mas agora eles vêm de galinhas "alimentadas com grãos frescos". Depois, nos EUA, fizemos progressos com produtos "espinhas". Por anos, os profissionais de marketing norte-americano têm evitado o uso do termo "espinhas". E, apesar de um comercial de televisão Oxy 10 de 1982 que mantinha: "Na noite passada, enquanto você dormia, o ZITS saiu como estrelas", os anunciantes se baseavam principalmente em "acne,”“Fugas”, “manchas”ou“manchas”para descrever as temidas espinhas. No Walmart, no entanto, eu vi recentemente o pacote de um produto popular para acne alegando que "reduz visivelmente o tamanho da espinha".
Por fim, enquanto o "café desentupidor" pode nunca pegar nos EUA, talvez um dia os americanos digam que precisamos usar o "banheiro", e os australianos substituirão a frase "extrato de levedura concentrada" em um rótulo da Vegemite por "Spread Favorito da Austrália"."
