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ALOJAMENTOS TRADICIONAIS raramente fazem parte da maioria das histórias de viagens. Eu nunca li sobre como a vida de alguém mudou depois de ficar no Holiday Inn North Charleston, ou em uma das doze propriedades do Marriott aqui em Nova York. Muitos podem elaborar suas experiências em resorts de luxo, mas esses lugares geralmente estão fora do alcance da maioria dos viajantes.
Comecei a usar o Airbnb porque queria me sentir pertencente ao bairro de Grünerløkka em Oslo durante a minha visita. Queria me inspirar na bondade das pessoas da minha comunidade em Berlim, que me ajudaram a interpretar os rótulos dos alimentos no mercado perto do meu apartamento, para não comprar creme de leite em vez de iogurte. Eu queria ficar em um apartamento divertido, os detalhes do interior personalizados por meus anfitriões na Cidade do México. Eu me senti em casa aconchegada em lençóis que cheiravam a lírios, descansando em sofás de couro quebrados assistindo fútbol na TV.
As propriedades do Airbnb rapidamente se tornaram parte da minha experiência de viagem como qualquer outro aspecto da viagem - não apenas um lugar para dormir.
Desde o lançamento do redesenho no início de julho, o Airbnb se tornou ainda mais essencial para a expressão mais completa das viagens. Seu rebranding aproveita as necessidades da geração do milênio e de outros arquétipos de viajantes atuais, e a empresa está ciente de seu público-alvo alvo - viajantes que desejam mais sair de viagens do que antes eram férias normalmente embaladas.
Elementos do antigo modelo de negócios do Airbnb ainda estão presentes; os viajantes podem reservar quartos compartilhados, quartos particulares em uma casa ou propriedades inteiras em praticamente qualquer cidade e região do mundo. Os preços são fixados pelos membros do Airbnb que alugam seus espaços, geralmente são mais baratos que em um hotel, oferecem mais privacidade e flexibilidade do que em um albergue e mantêm um nível mais alto de estabilidade e segurança do que o Couchsurfing.
Agora, novas camadas interativas, como a seção Comunidade, aprimoram ainda mais a marca. Os membros são incentivados a "criar" símbolos exclusivos de suas viagens, com base no logotipo redesenhado do Airbnb, chamado Bélo. Ele representa o conceito de pertencimento, que é um componente essencial da filosofia do Airbnb, e algo que eu posso apoiar totalmente.
Enquanto a maioria dos hotéis tem muito a ver com privacidade e discrição, o Airbnb quer que contemos nossas histórias e divulgemos nossas experiências.
As histórias e o símbolo são postados no mural da comunidade, onde qualquer pessoa pode interagir e se inspirar nas maneiras pelas quais o Airbnb está influenciando milhões de viajantes. Esses símbolos também podem ser fabricados em mercadorias personalizadas, permitindo que os viajantes levem consigo suas memórias na forma de adesivos, cartões postais, camisetas e muito mais.
A comunidade é um aspecto importante que o Airbnb pode capitalizar, e um dos quais as opções mais tradicionais de acomodação carecem severamente. Hotéis são lugares muito isolados. Eu geralmente não conheço as pessoas que ficam nos quartos ao meu redor; todos estão em suas próprias unidades independentes e toda a infraestrutura desencoraja um sentimento de pertença.
Mas morar com um host do Airbnb, mesmo por um curto período de tempo, promove um senso de comunidade. Ajuda a desenvolver uma compreensão mais ampla do mundo. Ele nos permite criar histórias verdadeiramente personalizadas - e agora o site oferece um fórum público para eu compartilhar essas histórias e inspirações.
A comunidade e a perspectiva criativa do Airbnb oferecem muito para seus membros. Hoje, os viajantes querem saber que pertencem ao mundo em que vivem. Para mim, isso é mais valioso do que qualquer concierge, piscina coberta ou "café da manhã continental de cortesia".
Hoje, os viajantes querem saber "o que nos move a compartilhar nossas casas, idéias e vidas".
