Viagem
Changi, Cingapura / Foto: gyverchangphotos
Hal completa as conversas no aeroporto da web de viagens nos últimos meses.
Não demorou muito tempo para que eu descobrisse que nem todos os aeroportos foram criados iguais. Mesmo trânsitos rápidos pelo DFW e IAH mostraram o quão sujo meu aeroporto de San Antonio era.
Pelo que ouvi nos aviões e nos aeroportos ao redor do mundo ultimamente, a satisfação do cliente com as viagens aéreas está no vermelho. E erupções vulcânicas de uma semana não ajudam.
Talvez seja por isso que tenha sido tão fácil reunir essas melhores / piores listas de toda a web. Aqui está o que as pessoas estão dizendo, começando com alguns pontos positivos:
Seul Incheon / Foto: Ryan Wick
O bom
O blog In Transit do New York Times informou no mês passado que, de acordo com o Skytrax World Airport Awards 2010, a maioria dos aeroportos com a melhor classificação do mundo está na Ásia.
Changi, de Cingapura, recebeu as principais honras, seguido por Incheon - o principal centro de Seul - e Hong Kong. Posso garantir tudo isso: em termos de design, serviço e comodidades de alta tecnologia, essas instalações estão em uma categoria diferente do que em qualquer outro lugar que já tenha me submetido.
Munique, Zurique e Amsterdã são os únicos aeroportos a oeste de Bangkok a ficar entre os 10 melhores.
Mudando o foco para os EUA, uma pesquisa da JD Powers surgiu com os 5 principais aeroportos dos EUA "menos agravantes":
- Detroit-Condado de Wayne
- Denver
- Minneapolis / St. Paulo
- Orlando
- Fénix
O mal
Continuando com a pesquisa acima, o pior aeroporto de mãos dadas nos EUA é Newark, que teve uma pontuação ruim em tudo, desde o check-in até o estacionamento.
Foto: Robert S. Donovan
Eu meio que me pergunto se algo disso tem mais a ver com a reputação de Newark em geral do que o próprio aeroporto. Eu nunca tive uma experiência ruim na EWR, e eu meio que gosto da visão filtrada por fumaça do horizonte de Manhattan à distância.
Minha mãe discordaria, no entanto. Ela ficou presa em Newark em um atraso de voo ontem à noite, pela segunda vez consecutiva.
Arredondando os cinco últimos nos EUA foram:
- LAX
- Miami
- Filadélfia
- JFK
Minha adição? O'Hare.
Infelizmente, o terminal internacional de Chicago está mal equipado para lidar com o volume de passageiros que vê. Eu tive uma parada de 6 horas lá no início deste mês depois de voar de Madri - metade desse tempo foi gasto em pé na linha de imigração e navegando para a reivindicação de bagagem.
O Feio (Literalmente)
E também há as listas de coisas mais sutis, escolhendo a estética do aeroporto que podem ter ficado um pouco desatualizadas.
Terminal 3 de Heathrow / Foto: RTPeat
TheExpeditioner.com analisa um artigo de Viagem + Lazer que faz exatamente isso.
A lista inclui grandes nomes como JFK, Charles de Gaulle e Heathrow Terminal 3, mas também pesos leves que você provavelmente nunca verá: El Paso (Texas), Nassau (Bahamas) e Sofia (Bulgária). Isso é maldade.
The Busy
Mais ocupado não é melhor. Mas acho bastante impressionante quantos pares de pés de viagem os aeroportos mais freqüentados do mundo podem lidar a cada ano. Novamente, do TheExpeditioner:
- Atlanta: 87.993.451 passageiros em 2009
- Heathrow: 66.037.578
- Pequim: 65.329.851
- Chicago O'Hare: 64, 397, 891
- Tokyo Narita: 61, 903, 656
Ah, é por isso que tive o prazer de dormir no chão em Hartsfield-Jackson.
Foto: Photocapy
Pior bônus: US Airlines
Obviamente, a maior parte da raiva dos viajantes é direcionada às companhias aéreas, não aos aeroportos. Aqui está quem mais irrita os passageiros americanos em 2010, de acordo com o Huffington Post:
- Águia americana
- Sudeste Atlântico
- Comair
- Delta
- SkyWest
Ok, leitores, você sabe o que eu quero ouvir. Onde essas classificações deram errado? O que eles deixaram de fora? Quais aeroportos fazem da SUA lista as melhores, piores, mais feias, mais movimentadas ou qualquer outra medida? Compartilhe tudo nos comentários.
