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Geralmente, quando você aparece em um aeroporto, um atraso é o pior cenário. Se você tiver realmente azar, o voo será cancelado e reagendado. Nunca passa pela sua cabeça que toda a companhia aérea possa de repente entrar em colapso e sair do negócio. Mas foi o que aconteceu com os passageiros que esperavam embarcar nos voos de baixo custo da WOW Air hoje. Em um comunicado em seu site, a transportadora islandesa anunciou seu fechamento imediato e aconselhou os passageiros a reservar novos voos em outras companhias aéreas.
Passageiros isolados descreveram cenas agitadas no aeroporto de Toronto Pearson para a CNN na noite passada, quando o vôo de Toronto para Reykjavik foi cancelado no último minuto. Nenhuma acomodação ou reembolso foi fornecido aos passageiros, que ouviram apenas sobre o colapso da companhia aérea nesta manhã.
De acordo com a companhia aérea, os passageiros com seguro de viagem ou que compraram passagens de uma agência de viagens européia como parte de um passeio em pacote podem ser protegidos. Também sugeriu compensar os passageiros "de acordo com a regulamentação européia sobre os direitos dos passageiros aéreos", mas não entrou em detalhes. Se a companhia aérea declarar falência, os passageiros terão o direito de registrar uma reclamação junto ao administrador ou liquidatário.
Outras companhias aéreas, como EasyJet e Norwegian Air, estão entrando para aliviar o efeito negativo sobre os passageiros. A Icelandair está oferecendo tarifas com desconto para passageiros retidos durante a viagem para ou da Islândia, desde que eles já tenham partido da viagem e o voo entre 28 de março e 11 de abril.
O colapso da companhia aérea deveu-se a dificuldades financeiras de longa data. Embora o WOW estivesse programado para se fundir com a Icelandair no ano passado, esse acordo fracassou, e um sólido plano de reestruturação nunca saiu do papel.
H / T: Planeta solitário