1. "Você tem uma sala de banquetes ou espaço para reuniões em que nossos filhos podem brincar?"
Então, basicamente, você quer que supervisionemos seus filhos para que você possa ser desperdiçado com os pais de outras equipes de esportes do subúrbio de Wisconsin. Entendemos que você não pode aceitar que agora é mãe e não pode festejar nas noites de sábado, mas não é nossa responsabilidade divertir seus filhos e persegui-los pelo hotel enquanto você revive seus dias de glória e fica bêbado na meia-idade- grupo de apoio à crise. É melhor ficar sóbrio, porque ligaremos para a polícia quando seus filhos não supervisionados pularem de um lado para o outro no elevador e o quebrarem. Prepare-se para adicionar US $ 1.000 à sua fatura.
2. "Eu fico aqui o tempo todo."
Por alguma razão, as pessoas sentem que, se abandonarem esta frase, de alguma forma obterão uma sacola de brindes ou terão acesso à suíte presidencial, ou alguma outra recompensa estranha que desconhecemos. Se você tem que dizer isso, provavelmente não é a verdade. Mas isso realmente não importa, porque podemos procurar com que frequência você fica no nosso hotel - por isso, se é a terceira vez que você está aqui e espera tratamento com tapete vermelho, não fique desapontado quando ninguém se inclina como você caminhe pelo lobby. Os hóspedes que realmente ficam em nossa propriedade o tempo todo são reconhecíveis porque ficam lá o tempo todo.
3. "O seu transporte para o aeroporto pode nos deixar no bar?"
A menos que você planeje beber no bar do aeroporto. O traslado do aeroporto não é seu ônibus pessoal; não pode ser usado porque você tem oito amigos bêbados que não querem pagar por táxis. Eu tive convidados ridiculamente irados com esse fato, mas eu não levo para o lado pessoal porque eles geralmente ficam bêbados demais e esquecem disso no dia seguinte.
4. “Que barras são boas por aqui?” - seguido por “Que horas você sai do trabalho?”
Entendi, sou mulher e você provavelmente está longe da sua esposa ou namorada no fim de semana, ou em uma viagem de negócios e alguém está pagando a conta. Mas isso não é apenas uma violação grave da política do hotel (não é permitido confraternizarmos com os hóspedes) e extremamente profissional (desde quando os funcionários do hotel fazem o luar como prostitutas?), Meu salário não inclui flertar com você e “mostrar-lhe uma boa tempo.”Supere a si mesmo.
5. “Eu não fumei no meu quarto de hotel!”
Não estaríamos perguntando e arriscamos incomodar um hóspede, a menos que não tivéssemos escolha a não ser arrumar a sala, porque ela precisa ser lavada em profundidade devido ao seu cheiro a cigarro. Não apenas somos incapazes de vender o quarto para outro hóspede, como também será necessário trabalho extra para limpá-lo. Tudo o que você precisava fazer era sair e escolher ser preguiçoso, para que não me sentisse mal por multá-lo em 250 dólares extras. Apenas seja grato que o alarme de fumaça não disparou e causou uma evacuação do hotel ou chamou o corpo de bombeiros - eles são ainda mais difíceis de lidar.
6. [Chega no hotel, cheirando a maconha] “Então, se colocarmos a placa“Não perturbe”na porta, as empregadas não entrarão, certo? E podemos pagar pelo nosso quarto em dinheiro?
Tudo bem Willie Nelson, fume seu carro, não o nosso quarto de hotel (e o andar inteiro do hotel). Quando alguém paga por um quarto em dinheiro, de qualquer forma, é meio que uma bandeira vermelha, porque não há como rastrear seu dinheiro ou identidade se algo acontecer (do qual você está ciente, daí as táticas secretas). Se sua primeira pergunta gira em torno de garantir que não entremos no seu quarto, você está basicamente se identificando como um problema. Se suspeitarmos que você esteja realizando algo obscuro e ilegal, lembre-se de que nossos cartões-chave podem abrir qualquer ambiente da propriedade e a gerência do hotel tem o direito de entrar e pesquisar no seu quarto sem sua permissão.
Mais desse tipo 10 coisas realmente estranhas que os clientes solicitaram de funcionários de hotéis
7. “Sério? Você não tem quartos? Nem mesmo para um membro de recompensas?”
Existem várias razões pelas quais os funcionários do hotel dizem aos clientes: "Sinto muito, mas infelizmente estamos esgotados hoje à noite". Podemos estar com excesso de reservas, estar literalmente esgotados ou lembrar da última vez que destruiu nossa propriedade e apenas não quero atendê-lo. Mas ah, você está certo! Eu encontrei aquele quarto que estávamos escondendo de todo mundo. Agora, deixe-me expulsar outro hóspede e verificar você imediatamente! Entendemos que é importante cuidar dos membros das recompensas, mas isso não significa que iremos expulsar completamente outra pessoa e arruinar a experiência de um hóspede para sua conveniência. Se um gerente de hotel bater à sua porta e disser: "Sinto muito, mas como você não é um de nossos clientes especiais, teremos que pedir que você saia para que possamos hospedar um de nossos membros preferidos", como você se sentiria?
8. “Por que tenho que mostrar meu ID do governo para obter a taxa do governo?”
Para impedir que pessoas como você se beneficiem de uma cortesia dada a funcionários do governo. Certa vez, um homem ficou chateado comigo porque eu não honraria sua taxa de governo quando ele não podia mostrar provas de que era policial. Quantos policiais você conhece que não possuem nenhum tipo de identificação com eles, mesmo de folga? Nossas políticas estão em vigor por motivos específicos; se você não estiver preparado, enfrentará uma batalha perdida.
9. “É ridículo termos que pagar pelo estacionamento.”
Este é um hotel. É uma cidade e você está no meio do centro da cidade. Você ficaria bravo se estacionasse na rua no metro e tivesse que colocar moedas? Além disso, se você argumenta que ficou antes e não pagou pelo estacionamento, é apenas porque o estacionamento já foi proporcional à tarifa. Então sim, você realmente pagou por isso.
10. "Você pode trazer um balde de gelo para o meu quarto?"
Estamos oferecendo a você um local confortável para descansar enquanto você estiver fora de casa. Embora tenhamos o prazer de fazer tudo o que pudermos para acomodar nossos hóspedes, isso não significa que não julguemos como você é preguiçoso no processo. EXISTE UMA MÁQUINA DE GELO EM TODOS OS ANDARES, e se você não for capaz de obtê-lo, é melhor você dar um pulo com uma boa dica.
