Como Ser Atualizado Para A Classe Executiva E Ter O Melhor Voo Da Sua Vida

2024 Autor: Sierra Adderiy | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 12:17

Viagem

Aqui estão as 12 etapas simples que segui para fazer upgrade para a classe executiva no meu voo de 15 horas de Seattle para Dubai.

1. Solo de viagem

As chances de ser atualizado com seu amigo / mãe / amante é uma fração das chances já pequenas de ser atualizado.

Se você estiver viajando com alguém que está abandonando para a glória de primeira classe, tudo o que você precisa fazer é comprar seu próprio bilhete - um bilhete por número de referência da reserva.

Tendo provado os frutos da cabine da frente, posso dizer que sim, abandonaria meu marido na carruagem por uma chance de ter um menu de uísque e um colchão de penas.

2. Reserve com uma boa companhia aérea

Qual é o sentido da atualização se a cabine da primeira classe não tiver sido atualizada desde antes de eu nascer? Você pode receber apenas algumas atualizações em toda a sua vida; portanto, se você realmente quiser, vá em frente por todo o caminho.

Nessa viagem em particular, minhas escolhas para chegar à Índia foram: Air China via Shanghai ou Emirates via Dubai. Uma rápida olhada no SeatGuru me disse que nem todos os aviões da Air China foram atualizados, enquanto todos os aviões da Emirates estavam. Uma rápida olhada no Airline Equality mostrou críticas terríveis para a Air China, enquanto a Emirates obteve classificações consistentemente boas. A diferença de tarifa foi cerca de US $ 100 a mais para a Emirates, e o voo da Emirates demorou mais uma hora devido a uma escala um pouco mais longa.

Meu amigo escolheu a Air China pelo preço e relatou isso na cabine: apenas TVs de teto, sem filmes em inglês, sem legendas, refeições "mole" e assentos antigos. Enquanto isso, na Emirates, até o treinador parecia incrível (e na verdade eu tinha treinador no caminho de casa e ainda era a melhor cabine de ônibus que eu já voei).

Outro benefício de reservar com a Emirates foi que as cabines de primeira e classe executiva são enormes - mais do que o dobro das outras companhias aéreas com as quais eu poderia ter reservado. Leia: mais chances de ser atualizado. Se você tiver algum tipo de cartão de recompensa ou associação a uma companhia aérea (por exemplo, através do seu cartão de crédito), isso pode ser motivo suficiente para viajar com ela.

Reclinado na glória do assento 7B. De uma agonizante jornada de 15 horas até “atirar, já estamos pousando?” Em apenas 50 filas.

3. Inscreva-se no cartão de recompensas da companhia aérea

Não quero dizer o cartão de crédito com o qual fazem parceria - muitas companhias aéreas oferecem apenas um cartão básico de associação por vários motivos, mas principalmente para lhe dar algum motivo para escolhê-los novamente. Eu me inscrevi na Emirates ao mesmo tempo em que comprei meu voo. Quando voei, eu tinha zero ponto em meu nome, mas a primeira pergunta que eles fizeram quando perguntei sobre uma atualização foi “Você é um associado da Emirates Skywards?” Sim. Sim eu estou.

Nota importante: se você já acumula pontos em uma companhia aérea e tem alguma influência com eles, isso pode ser um motivo para revisitar a etapa 2 e reservar nessa rede. Conclusão: os passageiros com pontos ou associação serão atualizados antes dos passageiros sem.

4. Ligue para a companhia aérea

Por quê? Para discutir assentos. Liguei para solicitar assentos de antepara - a fila da frente - que tem espaço extra para as pernas. O mesmo acontece com a linha de saída. Às vezes, as companhias aéreas cobram por isso. Se eles não cobrarem, geralmente esses assentos ficam bloqueados até o check-in. Eu sabia que a Emirates não cobrava e que a antepara ainda não estaria disponível. Mas foi o passo perfeito para discutir a primeira aula. Aconteceu mais ou menos assim:

Agente: Sinto muito, senhorita, mas não liberamos esses assentos até 24 horas antes do check-in.

Eu: Oh, bem, muito obrigado por tentar de qualquer maneira. Eu realmente aprecio isso, e seu tempo. Você tem sido tão gentil. Você poderia anotar no meu arquivo que eu realmente aprecio a antepara ou a linha de saída quando elas forem lançadas?

Agente: Sem problemas, Srta. Katharine. Eu fiz essa anotação. Há mais alguma coisa que eu possa fazer por você?

Eu: Na verdade, há mais uma coisa. Se isso não incomoda, você gostaria de adicionar meu nome à lista de espera para uma atualização?

Agente: Claro, Srta. Katharine. Não há uma lista de espera, mas posso adicionar essa nota ao seu arquivo.

Eu: Você pode me dizer o que devo fazer para acompanhar?

Agente: fale com um agente quando fizer o check-in no aeroporto.

Eu: Muito obrigado!

FÁCIL. Dez minutos do meu tempo. Isso foi cerca de dois meses antes de voar.

5. Ligue para a companhia aérea novamente

Ligue novamente 72 horas antes do voo e faça o seguinte:

Informe-se sobre o quão cheio é o voo.
Pergunte novamente sobre a nota em seu arquivo referente à linha de antepara / saída.
Pergunte - com a máxima polidez - sobre a nota no seu arquivo referente a uma atualização. Pergunte primeiro se ele ainda está lá e, se não estiver, peça ao agente para adicioná-lo novamente. Se estiver lá, pergunte sobre o que você deve fazer para acompanhar.

6. Verifique o status do voo

Vista de cima: tudo dobrado, selecionado e massageado.

Cerca de 24 horas antes do voo, verifique o esquema para ver se o avião está cheio. Geralmente, você pode fazer isso depois de fazer o check-in, enquanto escolhe / verifica seu assento.

Se o voo NÃO estiver cheio ou muito próximo do cheio, há uma chance de 0% da atualização. As companhias aéreas só podem emitir upgrades gratuitos quando o ônibus estiver cheio e precisar abrir espaço para espera, funcionários, famílias etc. No entanto, nos principais voos internacionais, muitas vezes eles vendem bilhetes demais para garantir que exista um avião completo para obter o valor do dinheiro.

Mas se você verificar o esquema (ou ligar para a companhia aérea) e ele parecer meio vazio, você desperdiçou cerca de 25 minutos de sua vida buscando uma atualização que não acontecerá. Se estiver cheio, você está em boa forma!

7. Faça o check-in mais cedo

Como super cedo. Como três ou mais horas. Quanto mais tempo você tiver, mais pessoas poderá perguntar sobre sua atualização.

8. Vista-se bem

Este é um fator enorme que a maioria das pessoas ignora. Escute, se você pagou pela primeira classe e, em seguida, droga, vista seu traje de veludo. Mas se você está buscando atualizações gratuitas (e é por isso que, suponho, você leu até aqui), procure a parte.

Eu usava uma camiseta desbotada, confortável e limpa, um blazer de linho preto, um colar bonito, jeggings que pareciam jeans (tão sorrateiros), Toms pretos e um cachecol bonito. Tudo o que eu estava vestindo ainda era decentemente confortável, mas também coloquei leggings, meias e um suéter leve na minha mala de mão. Tudo o que eu vesti quase não tinha quando não estava na Índia.

Isso da garota que normalmente viaja em um macacão adulto. Eu me pergunto por que nunca fui atualizado antes?

9. Fale com toda e qualquer equipe que encontrar

Pessoas com quem falei, em ordem:

A mulher no balcão de check-in (anote o nome dele ou dela!)
Uma mulher no portão que me disse que podia ver a nota e verificar antes de embarcar
Outra mulher no portão enquanto eu estava perdendo tempo
Um homem no meu portão, antes do embarque, que me disse que não, não havia chance de receber um upgrade
A equipe do balcão de check-in de primeira classe, que também parecia ser gerente

10. Seja educado

Mesmo que você não tenha seguido o tweet viral via @TheYearOfElan, não é ciência do foguete saber que as pessoas que trabalham no atendimento ao cliente merecem respeito. A maior parte do seu trabalho é gasta sendo gritada, incomodada, criticada, mandada e com solicitações exigentes feitas a você - algumas das quais são absolutamente tolas, impossíveis ou exageradas.

Portanto, quando você tem 500 pessoas para embarcar em um avião e 20 minutos para fazê-lo, e dezenas delas estão se aproximando do balcão com todos os tipos de solicitações, enquanto o seu trabalho é prestar um bom serviço a essas pessoas, você você tem alguma opinião sobre o quanto você trabalha para fazer essas coisas acontecerem. Quem já trabalhou no atendimento ao cliente sabe disso. Quem não tem, obviamente não. A conclusão é: é muito mais provável que você receba a atenção deles (e o tempo deles) se for educado, paciente e compreensivo. Isso não significa que você deve andar por toda parte - mas você pode ser confiante e gentilmente firme, enquanto continua sendo educado e gentil.

Por exemplo, eu não me aproximei e disse: “Bem, oi, hum, então acho que talvez exista uma nota, no meu arquivo, talvez sobre, um, uma atualização? Não? kthxbye.”Nem fiz isso:“Ouça-me. Me prometeram uma atualização e não vou a lugar nenhum até conseguir uma!”

Eu fiz algo assim: “Olá. [Inserir nome] no balcão de check-in me disse para vir falar com você. Sou membro do Emirates Skywards e devo ter várias anotações no meu arquivo sobre uma atualização. Você tem um momento para me dar uma olhada? Obrigado eu realmente aprecio isso."

Minha nova bolsa Bvlgari, recheada de amenidades, descansando na minha cama.

11. Não desista

Meu vôo decolou às 17h45. Não fui atualizado até 17h15. Eu absolutamente não esperava que a atualização funcionasse, mas, ao mesmo tempo, há pouco dano no último embarque e na certeza. Muitas vezes, quando embarco pela última vez, encontro filas vazias e reivindico uma. Bônus! Mas isso não foi hoje porque o vôo estava cheio e minha sorte (leia-se: trabalho duro) estava prestes a mudar.

Fiz o check-in novamente no meu portão quando o embarque começou, e esse sujeito me disse: “Não. Não há chance. Fui ao bar e pedi uma cerveja. Eu estava prestes a desistir e, apesar de não concordar com o fato de não ter sido aprimorado (eu realmente nunca esperava um), ainda estava com medo de um voo de 15 horas. Mandei uma mensagem para meu marido dizendo que meu experimento falhou e que eu estaria embarcando em breve. Então eu assisti centenas de pessoas começarem a embarcar e decidi que valia mais uma chance.

Respirei fundo e fui ao balcão de check-in da primeira classe, em vez do balcão normal. Dei meu mesmo discurso o mais alegremente possível: "Então, eu disse para eu entrar em contato com você … deveria haver uma nota … me disseram para verificar de novo …" Eu adicionei neste momento: "Eu sei que você é terrivelmente ocupado e peço desculpas pelo trabalho extra, mas eu realmente aprecio que você dê uma olhada.”

Agora que estava no balcão da primeira classe, tentei agir e parecer profissional. Peguei meu pequeno caderno preto e tomei notas falsas, fingi que havia algo muito importante no meu telefone que eu precisava anotar, etc. Essencialmente, eu parecia e agia como alguém que viaja a negócios (em como me vesti e no meu maneirismos), e é para isso que serve a classe empresarial.

Eu estava pronto para pegar minha passagem normal e voltar para o fundo do avião. Mas então o homem no balcão me pediu para "esperar apenas um momento" e meu coração parou. Enquanto continuava a "parecer profissional", ouvi o rádio dele gritar. Era difícil ouvir, mas era algo assim:

Rádio: “KUSssshHHHHh zimpful kelrg…. é …. Kushhh Assento para … espera?

Balconista: “Roger que niner bravo seis…. Eu tenho …. Candidato Continue?"

Rádio: “Zimmmffushsh brigak… Roger que… kushhhhhhh…. Continue …. Candidato."

E eu sabia no meu pequeno coração cansado que eu era o candidato selecionado para uma atualização para dar espaço a um passageiro em espera.

12. Jogue com calma

Quando ele me entregou meu cartão de embarque, senti como se tivesse ganhado na loteria, e essa loteria não era dinheiro, mas o assento 7B. SETE. Ele sorriu e me agradeceu por esperar, e eu fiz tudo o que pude para não sorrir como um idiota total. Agradeci com muito entusiasmo e disse que precisava fazer uma ligação antes de embarcar. O que eu realmente fiz foi ir ao banheiro e dançar.

Liguei para meu marido e minha mãe, depois me recompus e entrei naquele avião. Em vez de virar à direita, fui recebido e enviado - pela primeira e até agora única vez na minha vida - para a esquerda. Para a frente do avião. A respiração profunda foi fundamental aqui.

“Olá, senhora Mulligan! Meu nome é Zsuzsi e estarei com você durante o voo. Posso oferecer um champanye antes da decolagem? Você encontrará seus menus no bolso do assento. Estaremos servindo o jantar primeiro esta noite, e voltarei para anotar seu pedido após a decolagem. Por favor, fique à vontade e deixe-me cuidar de tudo. Bem-vindo à Emirates.”